辦事指南

關于報停和恢復供暖

　　實行分戶控制的采暖用戶2016年要求停止供熱，報停日期截至9月30日，持相關證件（房照、身份證，原件及復印件）和資料到所屬收費管理站辦理書面停止供熱手續。
　　以前年度報停已斷網的用戶今年恢復供暖請于10月15日之前繳費并辦理復供手續，由供熱單位予以聯網恢復供暖。

辦理取暖費相關業務所需證件

　　一、辦理取暖費繳存業務
　　①如開具發票姓名和單位與產權變更時原始錄入信息一致，則不需要提供任何證件，只提供住址信息便可繳納。
　　②如開具發票姓名為家庭成員姓名，則需要提供房照、戶口本、結婚證等登記雙方姓名的任一有效證件原件及復印件。
　　③租房戶，提供房照復印件、租房協議原件及復印件。
　　二、辦理取暖費信息變更
　　①需要添加單位，用戶到經營業務部簽訂供熱協議書，由用戶報銷單位加蓋公章，提供房照、身份證原件及復印件。
　　②需要改成家庭成員姓名，提供房照、戶口本、結婚證等登記雙方姓名的有效證件和變更人身份證的原件及復印件。
　　③無房照，需要提供房屋大票或房屋準住證的原件及復印件；房照抵押，需提供加蓋抵押單位公章的房照復印件。同時提供變更人身份證原件及復印件。
　　④租房戶，提供租房協議、房主同意變更協議、房照、變更人身份證原件及復印件。
　　三、查詢取暖費發票底根
　　發票丟失、查詢取暖費發票底根，需要用戶提供報銷單位出具該年度未報銷證明（介紹信），加蓋單位公章，標注所查年度、地址、姓名、單位等準確信息，發票底根和單位證明信息必須相符。
　　四、房屋買賣開具不欠取暖費證明   
　　需要提供房照和買、賣雙方身份證原件及復印件；如未辦理房照，需要提供大票或房屋準住證；如房屋抵押，需提供加蓋抵押單位公章的房照復印件。